Decydując się na otwarcie pensjonatu powinniśmy przede wszystkim pomyśleć o właściwej lokalizacji. Szczególnie wskazane są miejsca atrakcyjne turystycznie, a więc: góry i miejsca położone blisko morza oraz jezior. Dobrym miejscem będą także miejscowości położone niedaleko od parków krajobrazowych a także wszystkie inne lokalizacje bogate w zabytki. Klienci wybierając miejsce zakwaterowania zwracają duża uwagę na to jak wiele czasu będą musieli poświęcać na dodatkowe dojazdy czy też dojście do centrum miasta. Z tego względu zawsze największym powodzeniem cieszą się kwatery nad samym morzem czy jeziorem. Bardzo ważne jest by pensjonat znajdował się w okolicy, gdzie jest czyste, świeże powietrze a w pobliżu znajdziemy lasy, ścieżki rowerowe oraz ciekawe szlaki piesze.

Wygląd pensjonatu odgrywa bardzo istotną rolę przy wyborze konkretnej oferty. Pokoje, które oferujemy klientom powinny być możliwe przestronne a przede wszystkim schludnie urządzone. Nie muszą to być wnętrza super nowoczesne, ważna jest przede wszystkim czystość oraz dostęp do niezbędnych sprzętów. W każdym pokoju powinny być wygodne łóżka, odpowiednia ilość szaf i regałów a także stolik i telewizor. Bardzo dobrze jest, gdy do pokoju przynależy także balkon. Innym ważnym elementem kwater są łazienki. Obecnie staje się standardem oferowanie pokoi z własnymi łazienkami. Klienci hoteli i pensjonatów bardzo niechętnie korzystają z ogólnych łazienek czy toalet zlokalizowanych na korytarzu. Zdarzają się one oczywiście jeszcze w starszych obiektach, jednakże każdy, kto chce wypoczywać komfortowo, w niekrępujących warunkach z pewnością zdecyduje się nawet na droższy pokój, ale wyposażony w oddzielną łazienkę. Pomieszczenie to powinno odznaczać się czystością. Większość z nas nie lubi korzystać z obcych łazienek a jeśli dodatkowo w czasie urlopu trafi nam się pomieszczenie o czystości pozostawiającej wiele do życzenia, wpłynie to negatywnie na ocenę danego pensjonatu. Jeżeli budujemy nowy pensjonat warto także pomyśleć o oddzielnych wejściach do każdej kwatery, gdyż klientom zwykle zależy na możliwości mieszkania w niekrępujących warunkach.

Wczasowicze bardzo cenią sobie kwatery, w których można skorzystać z pysznych posiłków spożywanych na miejscu. Jeśli tylko właściciele pensjonatu mają możliwości lokalowe powinni starać się umieszczać opcję wyżywienia w swojej ofercie. Jeśli już zdecydujemy się na podawanie obiadów i innych posiłków warto zadbać o to by były one smaczne, zdrowe i estetycznie serwowane. Dobrze jest, gdy obsługa kuchni wykazuje się elastycznością i potrafi dostosować się do indywidualnych potrzeb swoich klientów, takich jak: przygotowanie posiłków dla diabetyków czy alergików. Jeżeli nie ma możliwości zaoferowania obiadów należy przystosować jedno duże pomieszczenie na kuchnię samoobsługową. W kuchni takiej powinny znajdować się wszystkie niezbędne sprzęty, przede wszystkim lodówka czy kuchenka mikrofalowa. Trzeba także zadbać o wyposażenie kuchni w naczynia i sztućce, gdyż jak wiadomo, każdy z nas wyjeżdżając na wakacje stara się ograniczać ilość bagażu.

Dla klientów pensjonatu liczą się nie tylko wnętrza, ale także jego otoczenie. Teren powinien być ogrodzony oraz posiadać dostateczną ilość miejsc do zaparkowania samochodów. Koniecznie należy przewidzieć miejsce na grilla, ognisko oraz kącik gdzie będą meble ogrodowe, pozwalające odpoczywać w cieku. Mając pensjonat trzeba uwzględnić potrzeby rodzin z dziećmi. Właśnie dla nich dobrze jest zorganizować chociażby mały plac zabaw.

Aby przyciągnąć do siebie klientów warto pomyśleć o dodatkowych atrakcjach takich jak: możliwość wypożyczenia rowerów, kajaków, wędek, stworzenie mini siłowni, sauny, wstawienie stołu do ping ponga czy bilarda, zainstalowanie małego basenu na posesji.

Ceny za usługi noclegowe nie mogą być wygórowane. Należy pamiętać o tym by były one adekwatne do zaproponowanych warunków. Tak, więc jeśli nasza kwatera zlokalizowana jest daleko od wszelkich zabytków i atrakcji turystycznych i klienci musza wydać dodatkowe środki na dojazdy cena powinna być odpowiednio niższa.

Bardzo ważna jest także miła obsługa. Na prowadzenie pensjonatu powinny decydować się osoby otwarte, które lubią kontakt z innymi ludźmi. Właściciel pensjonatu powinien zdawać sobie sprawę, że jego główną rolą jest zaspokajanie potrzeb swoich gości. Dobrzy gospodarz powinien być uprzejmy, zawsze służyć pomocą i radą. Turyści zwykle nie znają okolicy, dlatego często mają wiele pytań, na które dobry gospodarz powinien zawsze cierpliwie i grzecznie odpowiadać. Osoby prowadzące pensjonat powinny także znać, co najmniej jeden język obcy. Ważna jest także ich słowność. Jeżeli jakiś pokój zostanie zarezerwowany na określony termin, niedopuszczalne są sytuacje, w których po przyjeździe gości, okazuje się, że miejsca są zajęte. Gospodarze powinni być także tolerancyjni i muszą rozumieć, że osoby spędzające urlop mają jedyną okazję do tego by posiedzieć do późna przy grillu, często wykorzystują czas wakacji do odstresowania przy alkoholu, głośnych rozmowach i śpiewach.

Aby odnieść sukces w tego typu usługach turystycznych nie można zapominać o właściwej promocji. Doskonałym narzędziem służącym reklamie jest Internet. Obecnie większość dobrych pensjonatów posiada swoje strony internetowe, za pomocą, których można przybliżyć potencjalnym klientom szczegóły oferty, a więc pokazać wnętrz, okolicę, występujące atrakcje a także przedstawić cennik na usługi i zasady rezerwacji miejsc. Innym od lat sprawdzonym sposobem na promocję usług hotelowych są po prostu dobre opinie gości, którzy zadowoleni z usług sami wracają w dane miejsce oraz polecają pensjonat swojej rodzinie i znajomym.