Jak sprzedawać?
Radę kieruje do początkujących, bo dotyczy ona absolutnych podstaw sprzedaży. Radę kieruje też do tych, co zaawansowaną wiedzę mają w małym palcu, ale czują, że „coś nie trybi”. Może zapomnieliśmy o tych najprostszych zasadach, które rządzą sprzedażą. Większości czytelników to, co przeczytają poniżej może się wydać oczywiste, ale zastanów się czy postępujesz w ten sposób.
Witaj się z klientem.
Uśmiechaj się do klienta.
Słuchaj, co klient do Ciebie mówi.
Zadawaj pytania. Rób badanie potrzeb klienta. Staraj się, żeby czuł się dobrze. Dowiedz się, czego oczekuje.
Wykaż się poczuciem humoru.
Wszędzie, gdzie dotąd wtrącałeś słówko „nie”. Wtrącaj „tak”
Podtrzymuj kontakt wzrokowy z klientem.
Daj wybór.
Bądź cierpliwy.
Bądź uprzejmy.
Bądź elastyczny.
Poznaj perfekcyjnie swoją ofertę.
Obserwuj mowę ciała klienta.
Trzymaj postawę otwartą.
Wciągaj klienta do swojej prezentacji. Niech w niej bierze udział.
Bądź fachowcem lub staraj się na takiego wyglądać.
Chwal decyzje klienta.
Dawaj wizytówki.
Zamykając sprzedaż, podziękuj i zaproś do dalszej współpracy.
Uwagi i spostrzeżenia
- •Przede wszystkim bądź naturalny. Klient to człowiek. Rozmawiaj z nim.
• Przeczytaj teraz:
Komentarze
Ostatnio zmieniony: 2013-02-25 15:09:02
Dodaj komentarz